Matériel et tenue au travail Quels sont les premiers gestes que vous effectuez dès que vous passez la porte du client ? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Réponse : Je change …
Dans chaque cuisine, l’hygiène est l’ingrédient principal pour garantir la sécurité alimentaire. Une simple négligence lors du nettoyage de la cuisine ou de la préparation des aliments peut provoquer une …
L’objectif du programme de prévention est d’éliminer ou, si ce n’est pas possible, de contrôler les dangers au travail par la mise en application de mesures concrètes. … La …
AÉRER POUR ASSAINIR L’AIR ET DÉSODORISER. La première étape est d’aérer sa maison, cela parait évident et pourtant… Ouvrir les fenêtres 15 à 20 minutes …
Savoir se présenter Le premier contact : « nous n’avons pas deux fois l’occasion de faire une première bonne impression ». Il est nécessaire de préciser : Son nom, …
« En s’adaptant aux habitudes et demandes des clients » C’est le lieu de vie de la personne qui doit être maintenu propre et en ordre. L’entretien …
En réalité, ce sont plutôt les relations avec une personne âgée qui peuvent devenir difficiles, bien plus que son caractère qui change. A certains moments, …
Quelques soit notre situation personnelle, à tout âge, nous pouvons avoir besoin d’une personne extérieure afin de réaliser certains actes de la vie quotidienne. Les …
En période hivernale, c’est le retour des tapis ! Après avoir été soigneusement rangés durant l’été, vos tapis ont très surement besoin d’un coup de propre ! …
Dépôt de calcaire sur la paroi de douche, tâches de dentifrice au fond du lavabo, cheveux coincés dans le siphon… voilà à quoi ressemble souvent …
