- Matériel et tenue au travail
- Quels sont les premiers gestes que vous effectuez dès que vous passez la porte du client ?
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Réponse : Je change de chaussures et de tenue
- Quels sont les précautions que vous devez prendre avant de commencer le travail chez le client ?
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Réponse : Je m’assure d’utiliser des gants neufs (usage unique), je retire mes bijoux, j’attache mes cheveux
- Si je dois monter sur un escabeau, combien de marches au maximum puis-je grimper ? De quoi dois-je m’assurer ?
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Réponse : 3 et que l’escabeau soit stable
- Les trajets
- Donnez des 2 exemples de risques que vous pouvez-rencontrer sur le trajet pour vous rendre au domicile d’un client. Expliquez comment contourner ce risque, quelle est la bonne décision à prendre.
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Réponse : Les microbes dans le bus : prendre de la solution hydro alcoolique, ne pas se toucher le visage ou la bouche / Glisser en descendant d’un bus ou en montant des marches : se tenir à la rambarde de sécurité et marcher prudemment / les agressions dans les rues désertes : Siffler ou crier
- Faire des courses pour une personne
- Un client vous donne une liste de courses et 50€ pour faire des commissions, quel est votre premier réflex ? (une seule réponse valide)
- « Merci, je vous ramène tout ça très vite ! »
- « C’est pour mon anniversaire ? Fallait pas ! j’irai m’acheter des chaussures.»
- « Vous m’avez donné 50 € pour cette liste, nous sommes bien d’accord ? Je vous ramène le ticket de caisse à mon retour.»
Réponse : 3
- Un client vous ordonne de vous arrêter proche de sa pharmacie sur une place non autorisée
- Vous acceptez : « La police peut comprendre que j’aide une personne en difficulté. »
- Vous hésitez : « Il n’en aura pas pour longtemps je peux bien faire ça. »
- Vous refusez : « Je dois respecter le code de la route, mon permis c’est ma responsabilité si je me fais verbaliser je ne peux m’en prendre qu’à moi-même. »
Réponse : 3
- Quelle posture adopter pour porter des objets lourds comme des sacs de courses ?
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Réponse : Ne pas se pencher directement en avant pour soulever le poids, plier les genoux en gardant le dos bien droit et se relever de la même façon sans courber son dos.
- Les repas
- Citez au moins 3 risques liés à la préparation et à la prise des repas. Quelles précautions prendre pour les anticiper ?
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Réponse : Se brûler en attrapant un plat qui sort du four : prendre une manique / Se brûler les mains en faisant la vaisselle : mettre des gants épais spécial vaisselle/ Se couper avec un couteau : être concentré sur la tâche et utiliser un couteau aiguisé.
- Préparation du terrain
Je dois déplacer ce canapé qui est un objet lourd vers l’horloge, où dois-je me situer pour le bouger (faites une croix à l’endroit où vous vous placeriez et une flèche pour montrer le sens du mouvement).
- Entretien de la maison
- A quelle hauteur devez-vous ajuster votre table à repasser ?
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Réponse : La table doit se trouver à hauteur du bassin de telle sorte à ne pas se courber lorsque l’on repasse.
- Quelles sont les précautions à prendre lorsque vous branchez votre fer à repasser ?
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Réponse : Je vérifie l’état du fer et de son cordon, je regarde la puissance sur laquelle j’ai positionné le curseur.
- Comment vous préparez-vous pour nettoyer les vitres de votre client ?
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Réponse : je prépare un escabeau stable ou j’utilise une raclette à manche télescopique.
- En entrant dans une pièce, par où commenceriez-vous pour laver le sol ? pourquoi ?
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Réponse : Je commence toujours par nettoyer le fond de la pièce en premier en me dirigeant progressivement vers la sortie de sorte à ne pas remarcher sur le sol mouillé pour éviter de salir ou de glisser.
- Les produits d’entretien
Vrai ou faux
- Les produits d’entretien sont des produits chimiques
- Ces produits sont comestibles
- Ils sont irritants
- Je peux mélanger plusieurs produits ensemble
- Je peux utiliser un ancien contenant alimentaire pour conserver mon produit
- J’utilise les produits dans un espace clos
- Les récipients doivent toujours être fermés après utilisation
- Il est préférable d’utiliser de l’eau brûlante pour diluer un produit comme la javel
- Ce pictogrammes vous disent certainement quelque chose, écrivez à coté de chaque image ce qu’elle signifie.
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- Si vous vous blessez ou si vous remarquez une réaction après l’utilisation d’un produit, que dois-je faire ?
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Réponse : Prévenir AGIR dès que possible ou dans les 24h au plus tard. Aller voir votre médecin afin qu’il puisse constater les séquelles.
- Déplacer une personne à mobilité réduite
- Lors du déplacement d’une personne, quels sont selon vous les éléments qui pourraient entraîner sa chute ? Comment anticiperiez-vous le déplacement ?
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Réponse : Les objets ou obstacles au sol, un sol mouillé ou dénivelé. J’examine d’abord le sol, je ramasse les objets qui traînent, j’attends que le sol sèche, j’emprunte un chemin sans risque.
- Comment procédez-vous pour aider une personne allongée à s’asseoir ?
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Réponse : Je me positionne à côté du lit, les genoux pliés et calés contre le matelas. Le bras gauche passe derrière son cou et ma main se place sur son omoplate. Le bras droit est tendu et la main passe derrière son genou pour faire basculer les jambes de la personne en dehors du lit. En même temps, avec la main gauche je pivote la personne afin de l’asseoir.
- Comment procédez-vous pour aider une personne assise à se mettre debout ?
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Réponse : Je garde le dos bien droit, les genoux pliés à 90° , j’enlace la personne en passant mes mains derrière ses omoplates. Mes jambes encadrent les siennes. Je lui annonce que je vais la soulever. Tout en serrant son buste, je bascule le mien en arrière en poussant sur mes jambes.