{"id":263,"date":"2022-01-21T16:08:56","date_gmt":"2022-01-21T15:08:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/?p=263"},"modified":"2022-01-21T16:08:57","modified_gmt":"2022-01-21T15:08:57","slug":"charte-de-prevention-contre-la-maltraitance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/2022\/01\/21\/charte-de-prevention-contre-la-maltraitance\/","title":{"rendered":"Charte de pr\u00e9vention contre la maltraitance."},"content":{"rendered":"\n<p><strong>La maltraitance est un acte, un propos, une attitude, ou une omission, intentionnel ou non, physique ou psychique, orient\u00e9 contre autrui et portant atteinte \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de la personne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019une part, l\u2019\u00e2ge, l\u2019isolement social, le manque d\u2019autonomie physique, le contexte culturel, les difficult\u00e9s de compr\u00e9hension et\/ou d\u2019expression\u2026 peuvent affecter nos capacit\u00e9s \u00e0 se d\u00e9fendre.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019autre part, la perte du contr\u00f4le de soi peut g\u00e9n\u00e9rer un comportement agressif ou violent \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ceux que nous accompagnons dans les actes essentiels de la vie courante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019une de nos principales missions est d\u2019exercer une vigilance constante afin qu\u2019aucun ne soit victime d\u2019acte de maltraitance active ou passive de la part des salari\u00e9s comme des autres personnes accueillies.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour mener \u00e0 bien cette mission, il convient de&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Adopter en toute circonstance <strong>une attitude professionnelle et distanci\u00e9e,<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Prendre appui sur le <strong>travail en \u00e9quipe<\/strong>, facteur essentiel de la pr\u00e9vention de la maltraitance,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Agir dans le cadre des <strong>responsabilit\u00e9s<\/strong> confi\u00e9es et le respect de la fonction de chacun,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Adopter un comportement, un langage et une tenue vestimentaire corrects et adapt\u00e9s au travail.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Respecter les protocoles de prise en charge,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Prendre soin <\/strong>des personnes, mener tout dialogue avec <strong>patience et douceur,<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Faire preuve du plus grand respect pour la <strong>pudeur et la dignit\u00e9 de l\u2019usager,<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ne pas h\u00e9siter, en cas de difficult\u00e9 relationnelle, \u00e0 en parler \u00e0 la hi\u00e9rarchie, afin d\u2019\u00e9viter toute manifestation d\u2019\u00e9nervement ou d\u2019agressivit\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avertir sans d\u00e9lai la hi\u00e9rarchie de tout acte, attitude ou propos d\u00e9plac\u00e9s,<\/strong> m\u00eame s\u2019il s\u2019agit d\u2019un fait isol\u00e9, ne pas en rendre compte est passible des m\u00eames sanctions.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conna\u00eetre et respecter au mieux la culture et l\u2019histoire familiale<\/strong> des personnes accueillies.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chaque professionnel exer\u00e7ant une fonction aupr\u00e8s de l\u2019usager prend les engagements formels suivants&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>N\u2019avoir jamais de relation financi\u00e8re personnelle avec un usager,<\/strong> m\u00eame pour des sommes minimes,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ne pas accepter de cadeau,<\/strong> m\u00eame modeste, \u00e0 l\u2019exception de petits cadeaux d\u2019usage de faible valeur (fleurs, confiseries, livre \u2026).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Eviter que les relations financi\u00e8res entre l\u2019institution et les usagers ne puissent \u00eatre source de pression ou discrimination.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ne pas entretenir avec les usagers de relations personnelles privil\u00e9gi\u00e9es<\/strong> ni accepter de rencontres en dehors du cadre de travail, sauf autorisation formelle de la hi\u00e9rarchie qui doit \u00eatre pr\u00e9alablement inform\u00e9e,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Bannir toute familiarit\u00e9<\/strong> qui serait un manque de respect,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ne jamais menacer<\/strong> une personne accueillie, verbalement ou physiquement, d\u2019une sanction non pr\u00e9vue institutionnellement, ni l\u2019ex\u00e9cuter,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ne jamais <\/strong>bousculer <strong>ou frapper<\/strong> un usager,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Eviter<\/strong> les rapports de force, s\u2019interdire toute provocation ou injure.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La maltraitance est un acte, un propos, une attitude, ou une omission, intentionnel ou non, physique ou psychique, orient\u00e9 contre autrui et portant atteinte \u00e0 &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[53,24,20,21,22,47,39,42,23,34,51,7,29,50,52],"class_list":["post-263","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nettoyage-des-locaux-professionnels","tag-aide","tag-aide-a-domicile","tag-aide-menage","tag-aide-menagere","tag-aide-menagere-2","tag-astuces-menage-2","tag-blog-astucces-menage","tag-danger-au-travail","tag-dispo-menage","tag-intervenant-menage","tag-maltraitance-travail","tag-menage","tag-menage-a-domicile","tag-prevention-menage","tag-travail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=263"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":264,"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263\/revisions\/264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.dispomenage.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}